Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat brand loyalty konsumen atas Daia dan mengetahui susunan piramida loyalitas, yang meliputi switcher, habitual buyer, satisfied buyer, liking of the brand, dan committed buyer atas Daia. Hasil penelitian atas 1200 orang pelanggan menunjukkan bahwa:
(1) Daia mempunyai konsumen yang paling banyak pada tingkat committed buyer, yaitu 91,25%, sehingga disimpulkan bagus. (2) Prosentase switcher buyer, habitual buyer, satisfied buyer, liking of the brand, dan
committed buyer atas Daia berturut-turut adalah 18,50%, 42,08%, 79,67%, 86,60%, dan 91,25%, sehingga susunan piramida loyalitas adalah seperti piramida terbalik. Hal ini mengindikasikan bahwa merek Daia memiliki brand equity yang kuat.