Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk,
promosi, word of mouth, dan keputusan pembelian. Pemilihan sampel dalam
penelitian ini dilakukan dengan metode purposive sampling. Berdasarkan kriteria,
didapatkan sebanyak 100 responden yang menjadi sampel. Teknik analisis data
yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji instrumen, uji asumsi klasik, uji
analisis data, dan uji hipotesis. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara simultan
citra merek, kualitas produk, promosi, dan word of mouth berpengaruh terhadap
keputusan pembelian smartphone Xiaomi. Secara parsial kualitas produk dan
promosi berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone
Xiaomi. Sedangkan citra merek dan word of mouth berpengaruh tidak signifikan
terhadap keputusan pembelian smartphone Xiaomi.