Werdaya, Beni (2020) Analisis Kualitas Layanan, Kepuasan Pelanggan, Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Layanan Transportasi Online (Studi Pada Pelanggan Go-jek di Kota Purwokerto). S1 thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO.