MAWAHIB, ASIP MANAN (2020) PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP LOYALITAS PASIEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Pasien BPJS dan Non BPJS Di R.S Aghisna Medika Kroya). Bachelor thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO.