Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk,
harga, promosi, lokasi,
word of mouth
terhadap keputusan konsumen. Jenis
penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penentuan ini adalah
konsumen yang pernah menggunakan arena futsal Score Purwokerto Timur.
Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah
accidental sampling
, dengan
sampel dalam penelitian ini sebanyak 106 responden dan teknik analisis yang
digunakan dalam penelitian ini yaitu uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi
klasik, analisis regresi berganda dan uji kecocokan model. Hasil analisis
menunjukan bahwa kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap
keputusan konsumen, harga berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan
konsumen, promosi berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan konsumen,
lokasi berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan konsumen,
word of
mouth
berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan konsumen dan secara
simultan semua variabel berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan
konsumen.