Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada pengaruh psychological contract breach (PCB) terhadap organizational citizenship behaviors (OCB) dengan job satisfaction sebagai variabel mediator. Penelitian ini dilakukan pada karyawan di perusahaan X berjumlah 100 karyawan.
Metode pengumpulan data menggunakan skala organizational citizenship behaviors (OCB), skala psychological contract breach (PCB), dan skala job satisfaction. Uji reliabilitas menggunakan alpha cronbach dan uji validitas menggunakan product moment. Uji validitas dengan N=40. Skala organizational citizenship behaviors (OCB) terdapat 27 aitem valid dan 13 aitem gugur yang bergerak dari aitem terkecil r = 0,312 sampai r = 0,831 dengan reliabilitas 0,884, skala psychological contract breach (PCB) terdapat 34 aitem valid dan 6 aitem gugur yang bergerak dari aitem terkecil r = 0,303 sampai r = 0,638 dengan reliabilitas 0,882, dan skala job satisfaction terdapat 30 aitem valid dan 10 aitem gugur yang bergerak dari aitem terkecil r = 0,303 sampai r = 0,692 dengan reliabilitas 0,880.
Penelitian ini menggunakan metode analisis jalur path analysis. Hasil analisis data diperoleh nilai thitung<ttabel sebesar (-7,5639 < (-1,984) dengan nilai signifikansi (p) = 0,000 (p> 0.05) sehingga hipotesis yang diajukan diterima, yaitu ada pengaruh psychological contract breach (PCB) terhadap organizational citizenship behaviors (OCB) dengan job satisfaction sebagai variabel mediator pada karyawan diperusahaan X. Koefisien determinan menunjukkan job satisfaction memberikan sumbangan efektif sebagai variabel mediator pada pengaruh psychological contract breach (PCB) terhadap organizational citizenship behaviors (OCB) sebesar 3,04 %, sedangkan sisanya 96,96% dipengaruhi variabel lain yang tidak diungkap dalam penelitian ini.