Latar Belakang : Setiap upaya individu atau kolektif yang dilakukan di dalam perusahaan untuk melestarikan, meningkatkan, mencegah, mengobati, dan mengidentifikasi kesehatan orang, kelompok, atau masyarakat disebut sebagai layanan kesehatan. Faktor pertama adalah tenaga kesehatan, salah satu faktor besar yang mempengaruhi tingkat kesehatan itu sendiri adalah siapa yang turun ke masyarakat untuk memberikan pelayanan kesehatan. Faktor penting dalam menentukan kepuasan pasien adalah tujuan pasien untuk perawatan mereka. Untuk menentukan apakah pasien lebih cenderung untuk tetap pada rencana pengobatan atau memiliki peringkat yang lebih baik, jaminan telah digunakan sebagai indikator kualitas pelayanan kesehatan. menilai daya saing pasar
Tujuan : Tujuan penelitian untuk mengetahui hubungan pelayanan kesehatan dengan tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Banyumas.
Metode : Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Sampel penelitian ini adalah 95 pasien dengan menggunakan teknik iccidental sampling. Instrumen penelitian ini menggunakan lembar kuesioner dengan uji Chi-Square.
Hasil : Hasil penelitian ini di dapatkan pelayanan kesehatan baik (60,0%) dan tingkat kepuasan pasien puas (74,7%).
Kesimpulan : Kesimpulannya menunjukan adanya adanya hubungan pelayanan kesehatan dengan tingkat kepuasan pasien rawat jalan di Puskesmas Banyumas dengan p-value 0,000 < 0,05.