Latar belakang: Persepsi merupakan apa yang ada dalam diri individu, pikiran,
perasaan, pengalaman-pengalaman yang pernah dialami seseorang untuk memilih
sesuatu seperti mengambil keputusan menjadi peserta BPJS Kesehatan.
Kepesertaan BPJS Kesehatan adalah wajib, meskipun demikian masih banyak
masyarakat yang tidak ikut serta dalam program tersebut.
Tujuan: Untuk mengetahui gambaran persepsi masyarakat terhadap
ketidakikutsertaan BPJS Kesehatan di Desa Wangon Kecamatan Wangon
Kabupaten Banyumas.
Metode: Desain penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan
fenomenologi. Penelitian ini berfokus pada pengungkapan persepsi masyarakat
terhadap ketidakikutsertaan BPJS Kesehatan. Populasi dalam penelitian ini adalah
masyarakat yang tidak ikut serta dalam program BPJS Kesehatan di wilayah
Kabupaten Banyumas jumlah partisipan sebanyak 6 orang.
Hasil: Penelitian ini menghasilkan tujuh tema yang melatarbelakangi
ketidakikutsertaan masyarakat pada program BPJS Kesehatan yaitu: sistem nilai
individu, beban iuran per bulan, pelayanan tenaga medis yang kurang memuaskan,
informasi yang kurang jelas dan membingungkan, belum tepat sasaran, keraguraguan
masyarakat dan proses pendaftaran yang berbelit-belit.
Kata Kunci: Persepsi, BPJS Kesehatan.