ANALISIS PENGARUH ESTEEM NEEDS, BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE ANDROID SAMSUNG ( Survei Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto)

PERDANA, DITO YUSUF (2016) ANALISIS PENGARUH ESTEEM NEEDS, BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE ANDROID SAMSUNG ( Survei Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto). Bachelor thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO.

Preview	Text Dito Yusuf Perdana_JUDUL.pdf Download (768kB) | Preview
Preview	Text Dito Yusuf Perdana_BAB I.pdf Download (271kB) | Preview
Preview	Text Dito Yusuf Perdana_BAB II.pdf Download (487kB) | Preview
	Text Dito Yusuf Perdana_BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (290kB)
	Text Dito Yusuf Perdana_BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (384kB)
	Text Dito Yusuf Perdana_BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (187kB)
Preview	Text Dito Yusuf Perdana_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (188kB) | Preview
	Text Dito Yusuf Perdana_LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengaruh esteem needs, brand image, product quality dan service quality terhadap keputusan pembelian handphone android Samsung dengan menggunakan Cara pengambilannya menggunakan metode proportional stratified random sampling, yaitu teknik pengambilan sampel jika anggota populasi heterogen dan berstrata yg dicetuskan oleh sugiyono. Penelitian ini dilakukan dengan metode survey (observasi dan kuesioner) pada mahasiswa pengguna smartphone Samsung di universitas muhammadiyah purwokerto dengan jumlah sampel pada penelitian ini 99 mahasiswa dari seluruh fakultas hasilnya kemudian di analisis menggunakan metode analisis regresi linier berganda yang digunakan untuk menganalisis pengaruh setiap variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa untuk meningkatkan keputusan pembelian handphone android Samsung Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto adalah dengan meningkatkan faktor esteem needs, brand image, product quality dan service quality. Peningkatan ini dapat dilakukan dengan memperhatikan perasaan harga diri mahasiswa setelah membeli smartphone android samsung, peningkatan kualitas produk agar smartphone android samsung lebih baik daripada smartphone lain, peningkatan kinerja (kecepatan sistem operasi) smartphone android samsung dan peningkatan kecepatan penjual dalam memberikan pelayanan pada pembeli smartphone android samsung.

Actions (login required)

View Item