Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif untuk mengetahui pengaruh online customer review, online customer rating dan cash on delivery terhadap keputusan pembelian pada pengguna e-commerce shopee. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Berdasarkan kriteria, didapatkan sebanyak 109 responden yang menjadi sampel. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis statistik deskriptif, uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji heteroskedastisitas dan uji multikolinearitas), analisis regresi linier berganda, uji kelayakan model (koefisien determinasi dan uji F (Goodness of Fit Model)) dan Uji T. Hasil analisis menunjukan bahwa online customer review tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Sedangkan online customer rating dan cash on delivery berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.