ZAHRA, EKGITA FATIMATU (2024) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN NASABAH, CITRA PERUSAHAAN, DAN NILAI NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi Pada PT. BSI (Persero), Tbk Kantor Cabang Purwokerto Sudirman 1). S1 thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO.