SAPUTRA, TUKINO DEDI (2021) ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK, PERSEPSI DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERASURANSI (Studi pada Pengguna BPJS mandiri) di Puskemas Randudongkal Pemalang. Bachelor thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO.