MUHTAMIL, MOHAMMAD MASRUR (2021) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DAN LOYALITAS PENGGUNA KERETA API (Studi Pada PT.Kereta Api Indonesia DAOP 5 Purwokerto). Bachelor thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO.