ERNAWATI, ARIE (2013) PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM), SISTEM AKUNTANSI MANAJEMEN DAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN TERHADAP RETURN ON ASSET (ROA) PADA RUMAH SAKIT SWASTA DI PURWOKERTO DAN SEKITARNYA. Bachelor thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO.