BERLIANI, SEKAR MAULINA MAY DHARMA (2023) PENGARUH PROMOSI, KUALITAS PELAYANAN, FAKTOR EMOSIONAL, BIAYA DAN KEMUDAHAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PENGGUNA APLIKASI JASA GOJEK (Studi Pada Mahasiswa 3 Perguruan Tinggi di Purwokerto). S1 thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO.