Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh secara positif signifikan
dan simultan variabel independen kualitas produk, citra merek, dan promosi
terhadap variabel dependen kepuasan konsumen pada pengguna pasta gigi
Pepsodent di Banjarnegara. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen
pengguna pasta gigi Pepsodent di Banjarnegara, dengan jumlah sampel 106
responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
purposive sampling dengan menggunakan analisis uji validitas dan uji reliabilitas,
uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t dan uji F. Hasil analisis
menunjukkan secara positif signifikan dan simultan variabel kualitas produk, citra
merek, dan promosi berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen.