Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pasar pelanggan pria produk
facial wash (studi kasus pada mahasiswa UMP dan UNSOED). Metode yang
digunakan dalam pengambilan sampel adalah metode purposive sampling dengan
kriteria pernah memakai produk facial wash dalam berbagai merek, belum pernah
mengisi kuesioner penelitian sebelumnya dan masa penggunaan facial wash oleh
responden minimal dua bulan. Metode analisis yang digunakan adalah uji Statistik
Deskriptif, Analisis Suharjo’s Split, CHAID dan Analisis Klaster.
Hasil penelitian menyimpulkan bahwa mayoritas responden membeli
facial foam di supermarket. Selain itu fakta menunjukan Responden dapat
dikelompokkan berdasarkan psikografis menjadi 3 klaster, yakni pria metroseksual
(pria yang mengutamakan penampilan dan wajahnya), pria konservatif (pria yang
hanya mengutamakan wajah) dan pria rata-rata (pria pada umumnya). Berdasarkan
Analisis Suharjo’s Split menunjukkan bahwa kelemahan produk facial wash yang
ada saat ini adalah kemampuan untuk mengatasi masalah kulit, produk facial wash
dalam melembutkan wajah dan unsur tingkat keharuman produk facial wash.