HUBUNGAN WAKTU TUNGGU PELAYANAN DENGAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN PASIEN INSTALASI RAWAT JALAN POLI SYARAF RSUD dr. R. GOETENG TAROENADIBRATA PURBALINGGA

ASTUTI, NELI PUJI (2018) HUBUNGAN WAKTU TUNGGU PELAYANAN DENGAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN PASIEN INSTALASI RAWAT JALAN POLI SYARAF RSUD dr. R. GOETENG TAROENADIBRATA PURBALINGGA. Bachelor thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO.

[img]
Preview
Text
NELI PUJI ASTUTI COVER.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
NELI PUJI ASTUTI BAB I.pdf

Download (694kB) | Preview
[img]
Preview
Text
NELI PUJI ASTUTI BAB II.pdf

Download (826kB) | Preview
[img] Text
NELI PUJI ASTUTI BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (967kB)
[img] Text
NELI PUJI ASTUTI BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (936kB)
[img] Text
NELI PUJI ASTUTI BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (674kB)
[img]
Preview
Text
NELI PUJI ASTUTI DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (524kB) | Preview
[img] Text
NELI PUJI ASTUTI LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (4MB)

Abstract

Latar Belakang Masalah: Peningkatan mutu pelayanan merupakan prioritas utama dalam sebuah manajemen rumah sakit, salah satu dimensi mutu pelayanan kesehatan adalah akses terhadap pelayanan yang ditandai dengan waktu tunggu pasien yang cepat, aspek lamanya waktu pasien dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang diberikan oleh suatu unit pelayanan kesehatan, sekaligus mencerminkan bagaimana rumah sakit mengelola komponen pelayanan yang disesuaikan dengan situasi dan harapan pasien. Tujuan: Untuk Mengetahui Hubungan Waktu Tunggu dengan Mutu Pelayanan Kesehatan Pada Pasien Instalasi Rawat Jalan Poli Syaraf di RSUD dr. R. Goeteng Taroenadibrata Purbalingga Metode: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif analitik, dengan pendekatan cross sectional. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden dengan kriteria inklusi dan eksklusi Hasil: Berdasarkan uji chi square dengan hasil uji statistik diperoleh nilai p value 0,001 sehingga nilai p sebesar 0,001 yang lebih kecil dari α = 0.05 sehingga terdapat hubungan antara waktu tunggu pelayanan dengan mutu pelayanan kesehatan instalasi rawat jalan RSUD dr. R Goeteng Taroenadibrata Purbalingga. Kesimpulan: Terdapat hubungan antara waktu tunggu pelayanan dengan mutu pelayanan kesehatan instalasi rawat jalan RSUD dr. R. Goeteng Taroenadibrata Purbalingga.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Additional Information: Drs. H. Ikhsan Mujahid, M.Si
Uncontrolled Keywords: Kata Kunci: waktu tunggu pelayanan, Mutu pelayanan kesehatan, Rawat Jalan
Subjects: R Medicine > RT Nursing
Divisions: Fakultas Ilmu Kesehatan > Keperawatan
Depositing User: Novia Marantika
Date Deposited: 14 Aug 2018 06:59
Last Modified: 14 Aug 2018 06:59
URI: http://repository.ump.ac.id/id/eprint/7811

Actions (login required)

View Item View Item