Latar Belakang: Pemilihan kelas rawat inap di RSI Purwokerto disemua kelas cukup tinggi dan variatif pada tiap kelasnya. Hal tersebut menggambarkan tingginya minat terhadap pemilihan kelas rawat inap sehingga perlu identifikasi faktor yang berhubungan dengan pemilihan kelas rawat inap untuk mengantisipasi kebutuhan pelanggan.
Tujuan Penelitian: mengetahui faktor – faktor yang berhubungan dengan pemilihan kelas rawat inap di RSI Purwokerto.
Metode Penelitian: Desain penelitian ini adalah penelitian bersifat deskriptif menggunakan jenis penelitian Cross sectional. Sampel semua pasien umum rawat
inap sejumlah 74 pasien yang dibagi menjadi 4 ruangan. Analisis yang digunakan adalah univariat, bivariat dan ultivariat menggunakan uji chi square pada taraf
kepercayaan 95%. Analisa multivariate menggunakan rumus regresi logistic berganda, dengan tingkat kemaknaan p< 0,05.
Hasil Penelitian: Jenis kelamin tidak ada hubungan (p=0,587).Umur ada hubungan (p=0,006). Tingkat pendidikan ada hubungan (p=0,047). Pekerjaan ada hubungan (p = 0,042). Penghasilan ada hubungan (p= 0,008). Fasilitas
(p = 0,025). Kepuasan tidak ada hubungan (p= 0,599).
Jarak Ada hubungan (p = 0,03). Tarif tidak ada hubungan (p= 0,345).
Kesimpulan: Faktor yang paling berhubungan dengan pemilihan kelas rawat inap adalah fasilitas rawat inap (PR= 1,891)