Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi nasabah
dalam menggunakan produk tabungan wadiah di BPRS Khasanah Ummat
Purwokerto, mekanisme produk tabungan wadiah serta kelebihan dan kekurangan
produk tabungan wadiah. Subjek dalam penelitian ini adalah Direktur dan nasabah
BPRS Khasanah Ummat Purwokerto. Metode pengumpulan data menggunakan
metode wawancara, observasi dan dokumentasi.
Dengan mengetahui mekanisme serta kekurangan dan kelebihan produk
tabungan wadiah di BPRS Khasanah Ummat Purwokerto, diharapkan masyarakat
dapat melakukan transaksi sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku dan dapat
memilih produk tabungan sesuai dengan kebutuhannya karena telah mengetahui
kekurangan dan kelebihannya. dalam penelitian ini faktor yang diteliti adalah faktor
pengalaman belajar, faktor sikap dan keyakinan, faktor produk, faktor harga dan
faktor promosi. Pada analisis faktor pengalaman belajar, pengetahuan nasabah BPRS
Khasanah Ummat dalam hal akad masih rendah sehingga mempengaruhi dalam
menggunakan produk wadiah, pada faktor sikap dan keyakinan, nasabah yakin kalau
produk tabungan yang mereka gunakan akan memberikan keuntungan. Pada faktor
harga, bonus atau keuntungan yang diberikan oleh pihak perbankan sudah cukup adil
dan menguntungkan nasabah. pada faktor produk, produk tabungan wadiah dapat
diterima dengan baik oleh nasabah karena produk tabungan tersebut dapat
memberikan keuntungan. Sedangkan pada faktor peomosi, pihak bank menjanjikan
akan memberikan bonus yang menarik setiap bualnnya kepada nasabah apabila
menggunakan produk tabungan wadiah.