Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan,
citra merek, dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan di wilayah Kabupaten
Brebes Selatan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, teknik
pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan teknik
purposive sampling. Analisis data yang digunakan yaitu uji regresi linier berganda.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan, citra
merek berpengaruh positif dan signifikan tetapi persepsi harga tidak berpengaruh
positif dan tidak signifikan. Hasil koefesien determinasi yaitu sebesar 74,9%
sedangkan sisanya sebesar 25,1%, dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti
dalam penelitian ini.