Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis pengaruh Word of Mouth,
Persepsi kualitas, Motivasi Konsumen dan Sikap Konsumen terhadap Keputusan
Penggunaan Bus Trans Jateng Koridor Purwokerto-Purbalingga. Penelitian ini
menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Konsumen
pengguna Bus Trans Jateng koridor Purwokerto-Purbalingga. Teknik pengambilan
sampel menggunakan Purposive sampling. Sampel menggunakan 107 responden.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Word of Mouth, Persepsi
Kualitas, Motivasi Konsumen dan Sikap Konsumen secara simultan berpengaruh
signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Variabel Word of Mouth secara parsial
berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Variabel Persepsi Kualitas
secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
Kemudian Variabel Motivasi Konsumen secara parsial berpengaruh signifikan
terhadap Keputusan Pembelian. Selain itu Variabel Sikap Konsumen secara
parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian.