Penelitian ini dilatarbelakangi peran guru di era global dalam pembentukan sikap empati siswa kelas 5 SD dalam berinteraksi sosial dalam dunia nyata dari tahun ke tahun memiliki penurunan. Tujuan penelitian ini adalah: (1) mengetahui peran guru kelas terhadap sikap empati siswa di sekolah dasar, (2) mengetahui faktor pendukung dan penghambat perilaku empati siswa di sekolah dasar. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif sebagai partisipan primer. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumen. Teknik analisis data melalui tahap pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan simpulan atau verifikasi. Uji keabsahan data menggunakan teknik triangulasi. Hasil penelitian diperoleh informasi bahwa peran guru kelas terhadap sikap empati siswa di sekolah dasar, dalam proses pembelajaran terkadang terjadi masalah-masalah diantaranya anak yang nakal, anak berkelahi, siswa kehilangan barang dan lain sebagainya. Permasalahan-permasalahan tersebut dapat diatasi dengan baik dengan mengoptimalkan peran guru sebagai motivator, tempat mencurahkan perasaan siswa, dan pemberi apresiasi penghargaan. Faktor pendukung dan penghambat perilaku empati siswa di sekolah dasar adalah guru harus memiliki kompetensi meliputi kompetensi pedagogik, kompetensi kepribadian, kompetensi sosial, dan kompetensi profesional. Guru juga memiliki upaya tersendiri untuk membentuk sikap empati siswa, salah satunya yaitu dengan menjadi teladan dan contoh bagi siswanya, dengan melihat figur guru yang tauladan maka tidak susah anak untuk menjadikan siswa berprilaku baik, peduli sesama dan berempati.