PENGARUH PEMBERIAN INFORMASI OBAT TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD BREBES

KHOTIMAH, KHUSNUL (2018) PENGARUH PEMBERIAN INFORMASI OBAT TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PASIEN RAWAT JALAN DI RSUD BREBES. Bachelor thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO.

[img]
Preview
Text
COVER.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB I.pdf

Download (610kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB II.pdf

Download (713kB) | Preview
[img] Text
BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (767kB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (735kB)
[img] Text
BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (526kB)
[img]
Preview
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (700kB) | Preview
[img] Text
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)

Abstract

Rumah sakit merupakan tempat pemberian informasi obat kepada pasien agar tercapainya tujuan terapi dan kepuasan pasien. Kegiatan pelayanan kefarmasian yang hanya berfokus pada penglolaan obat beruabah menjadi pelayanan yang koprehensif bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup pasien karena adanya peningkatan jumlah obat dan jumlah ketidak tahuan masyarakat tentang penggunaan obat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan inforamasi obat dan aspek manakah yang paling berpengaruh,serta mengetahui pengaruh pelayanan informasi obat terhadap kepuasan pasien dirawat jalan. Jenis penelitian adalah observasional analitik dengan rancangan penelitian cross sectional study yaitu suatu penelitian untuk mempelajari dinamika korelasi antara faktor resiko dengan faktor efek. Pada tingkat kepuasan dari bukti langsung pasien sangat puas,hasil dari regresi aspek yang paling dominan adalah aspek reability dengan nilai t hitung 54,988 dan adanya pengaruh informasi obat yang positif dan segnifikan terhadap kepuasan pasien dengan nilai korelasi R 0,628.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Additional Information: Pembimbing: Githa Fungie Galistiani,M.Sc.,Apt,s
Uncontrolled Keywords: Rumah sakit,kepuasan pasien,pemberian informasi obat
Subjects: R Medicine > RS Pharmacy and materia medica
Divisions: Fakultas Farmasi > Farmasi
Depositing User: eko wahyudi
Date Deposited: 28 May 2018 03:38
Last Modified: 28 May 2018 03:38
URI: http://repository.ump.ac.id/id/eprint/7755

Actions (login required)

View Item View Item