PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BAGI HASIL, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA SYARIAH CABANG PURWOKERTO

RIZKA ARIFATUN ISTRIA, (2016) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BAGI HASIL, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA SYARIAH CABANG PURWOKERTO. Bachelor thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO.

[img]
Preview
Text
RIZKA ARIFATUN - COVER.pdf

Download (978kB) | Preview
[img]
Preview
Text
RIZKA ARIFATUN - BAB I.pdf

Download (670kB) | Preview
[img]
Preview
Text
RIZKA ARIFATUN - BAB II.pdf

Download (1MB) | Preview
[img] Text
RIZKA ARIFATUN - BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)
[img] Text
RIZKA ARIFATUN - BAB iv.pdf
Restricted to Registered users only

Download (885kB)
[img] Text
RIZKA ARIFATUN - BAB v.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)
[img] Text
RIZKA ARIFATUN - lampiran.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis secara parsial dan simultan : 1) pengaruh tangible terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRISyariah Purwokerto, 2) pengaruh reliability terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRISyariah Purwokerto, 3) pengaruh responsiveness terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRISyariah Purwokerto, 4) pengaruh assurance terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRISyariah Purwokerto, 5) pengaruh empathy terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRISyariah Purwokerto, 6) pengaruh bagi hasil terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRISyariah Purwokerto, 7) pengaruh lokasi terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRISyariah Purwokerto, 8) pengaruh tangible, reliabilty, responsiveness, assurance, empathy , bagi hasil, dan lokasi terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRISyariah Purwokerto. Jenis penelitian yang digunakan yaitu korelasi, dimana penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variable atau lebih. Penelitian ini mengambil lokasi di Bank BRISyariah cabang Purwokerto dengan menggunakan 100 nasabah sebagai responden penelitian. Pembuktian hipotesis yang diperoleh dari penelitian ini adalah 1) tangible tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRISyariah Purwokerto, 2) reliability memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRISyariah Purwokerto, 3) responsiveness memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRISyariah Purwokerto, 4) assurance tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRISyariah Purwokerto, 5) empathy memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRISyariah Purwokerto, 6) bagi hasil memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRISyariah Purwokerto, 7) lokasi tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRISyariah Purwokerto, 8) tangible, reliability, responsiveness, assurance, empathy , bagi hasil dan lokasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRISyariah Purwokerto.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Additional Information: Dra. Tri Septin Muji Rahayu M.Si
Uncontrolled Keywords: tangible, reliability, responsiveness, assurance, empathy, bagi hasil dan lokasi.
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User: windarto .
Date Deposited: 07 Sep 2017 02:50
Last Modified: 07 Sep 2017 02:50
URI: http://repository.ump.ac.id/id/eprint/3825

Actions (login required)

View Item View Item